Nachfolgend kannst Du unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachlesen.
Sollten Fragen offen bleiben, wende Dich gerne über Email (office@upp-sports.com) oder unser Kontaktformular an uns.
Anschrift
F&E PROTECTIVE GmbH
Industriestraße 18
94051 Hauzenberg (Jahrdorf)
Geschäftszeiten
Unser Serviceteam ist zu folgenden Zeiten für Sie erreichbar:
Montag – Freitag: 08:00 – 17:00 Uhr
Bestellung
Sie können in unserem Online-Shop als registrierter Kunde bestellen.
Da eingehende Aufträge werden umgehend im EDV-System erfasst und zur Kommissionierung freigegeben, werden Nachträge zu bereits erteilten Aufträgen als unabhängiger Auftrag behandelt. Bestellmengen, die nicht den angegebenen Verpackungseinheiten entsprechen, passen wir an die nächste Verpackungseinheit an. Produkte, die sowohl verpackt als auch unverpackt lieferbar sind, liefern wir bei Engpässen in der dann jeweils vorrätigen Version.
Abbildungen sind unverbindlich, technische Änderungen seitens der Hersteller sind möglich – gegebenenfalls weichen die Produkte von der Katalogbeschreibung ab. Alle Angaben von Daten, Gewichten, Maßen, Materialien und Ausführungen beruhen auf Herstellerangaben.
Rückstände
Ware, die nicht sofort ausgeliefert werden kann, wird zum nächstmöglichen Termin an Sie versandt. Sie werden über den Rückstand informiert.
Zahlung
Geben Sie bitte bei jeder Zahlung Ihre Kunden- und die betreffende Rechnungsnummer an. Nehmen Sie bitte keine Abzüge ohne vorherige Rücksprache vor. Bitte ziehen Sie sich ohne Vorliegen einer Gutschrift für Reklamationen/Rücksendungen keine Beträge von der Rechnung ab. Alle Reklamationen werden innerhalb von 5 Tagen bearbeitet.
Formulare
Zu Ihrer Erleichterung und für eine schnellere Abwicklung können Sie jederzeit alle Formulare unter +49 851 98795610 oder office@upp-sports.com anfordern.
Artikelstammdaten
Unsere Artikelstammdaten halten wir für Sie bereit. Bitte kontaktieren Sie uns unter +49 851 98795610 oder office@upp-sports.com
Copyright
In der vergangenen Zeit haben wir des Öfteren festgestellt, dass Abbildungen und Auszüge unseres Katalogs für Kataloge, Kundeninformationen oder im Internet verwendet wurden. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir hierfür unsere Zustimmung nur nach vorheriger Absprache erteilen können. Bei unerlaubter Nutzung von Abbildungen oder Downloads von unserer Webseite behalten wir uns rechtliche Schritte vor. Bei nachgewiesener unerlaubter Nutzung werden wir pro Abbildung einen Betrag von 500,00 € in Rechnung stellen.
1. Anerkennung unserer AGB
Für sämtliche gegenwärtigen und künftigen, gegenseitigen geschäftlichen Beziehungen gelten unsere nachstehenden Vertragsbedingungen, die auch unseren Angeboten zugrunde liegen. Abweichende Bedingungen des Bestellers sind für das Vertragsverhältnis unverbindlich, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.
2. Angebot – Auftrag
Der Kaufvertrag kommt zu den zum Zeitpunkt der Bestellung gegebenen Liefermöglichkeiten und zu dem am Tage der Lieferung geltenden Preis zustande, wenn wir die Annahme der Bestellung nicht innerhalb von 24 Stunden nach ihrem Eingang ablehnen.
3. Annahmeverweigerung / Rücksendung ohne Absprache
Bei einer Verweigerung der Annahme oder Rücksendung ohne Absprache erfolgt eine Belastung von 50,00 € Bearbeitungsgebühr, oder 10% des Rechnungsbetrages (je nach Aufwand) plus der angefallenen Frachtkosten. Sollten mit Ihrer Änderung Vororderstaffeln unterschritten werden, erfolgt eine Nachbelastung der zu viel gewährten Rabatte.
4. Lieferung – Transportversicherung
Die Lieferungen erfolgen in der Regel ab Lager Schwaig oder Frankfurt am Main per Paketdienst. Der Versandweg wird von uns bestimmt. Ab einer Liefermenge von 150,00 € liefern wir frei Haus.
5. Transportschaden / Fehlmengen
Wenn die bei uns bestellte Ware beschädigt und/oder unvollständig ist oder etwa gar nicht eintrifft, prüfen Sie zuerst die Anzahl der Kollis auf dem Paketaufkleber. Bei Sendungen, die aus mehreren Paketen bestehen, kann es vorkommen, dass ein Paket erst am nächsten Tag angeliefert wird. Offene Transportschäden sind unverzüglich bei Entgegennahme der Lieferung schriftlich zu rügen. Nicht sogleich erkennbare Transportschäden sind uns unverzüglich innerhalb von 5 Tagen nach Annahme der Ware schriftlich zu melden. Die beschädigte Ware und die Verpackung sind zu Beweiszwecken verfügbar zu halten und gegebenenfalls auf unsere Weisung hin freigemacht an uns zurückzusenden.
Bitte informieren Sie uns umgehend in einem solchen Fall per Mail unter Angabe der Kunden-Nummer, Rechnungs-Nummer und Beschreibung des Schadens. Formulare können Sie jederzeit bei uns anfordern.
6. Lieferung / Verpackungseinheiten
Lieferfristen sind unverbindlich. Nicht von uns zu vertretende Lieferhindernisse entbinden uns von der Lieferverpflichtung ganz oder teilweise. Wir sind berechtigt, innerhalb von 6 Wochen nach Bestelleingang rückständige Lieferungen ohne weitere Rücksprache auszuliefern. Bei Unter- oder Überschreiten von Verpackungseinheiten behalten wir uns vor, die Mengen entsprechend anzupassen.
7. Preise
Unsere Angebotspreise verstehen sich in € inkl. Mehrwertsteuer, jeweils in gesetzlicher Höhe. Irrtum vorbehalten. Preisänderungen sind jederzeit und ohne Vorankündigung möglich.
8. Zahlungsbedingungen
Unsere Rechnungen sind, wenn nichts anderes vereinbart ist, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum netto Kasse zahlbar. Unberechtigte Abzüge werden nachgefordert.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, für jedes Mahnschreiben mindestens 5,00 € sowie Verzugszinsen in Höhe von 4% über dem Diskontsatz der Deutschen Bundesbank, mindestens 8% zu berechnen. Die Geltendmachung eines von uns darüber hinaus entstehenden Verzugsschadens ist uns vorbehalten. Die Annahme von Schecks und anderen unbaren Zahlungsmitteln erfolgt stets nur zahlungshalber. Bei Zahlungen in fremder Währung tritt nur insoweit Erfüllung ein, als uns die Zahlung in € gutgeschrieben worden ist.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Gewährleistung, Haftung und Mängelrüge
a) Sachmängel- und Gewährleistungsansprüche
Ist die gelieferte Ware mangelhaft oder fehlen ihr zugesicherte Eigenschaften oder wird sie innerhalb der Gewährleistungsfrist mangelhaft, beschränken sich die Gewährleistungsansprüche des Käufers – unter Ausschluss von Schadensersatz-Ansprüchen – auf Ersatzlieferung, Nachbesserung oder Vertragsrücktritt, wobei wir das Recht haben, innerhalb angemessener Frist unter Ausschluss weiterer Gewährleistungsansprüche des Käufers Ersatz zu liefern oder Nachbesserung zu leisten. Mängel müssen uns unverzüglich – bei erkennbaren Mängeln spätestens innerhalb von 8 Tagen nach Entgegennahme der Ware, bei nicht sogleich erkennbaren Mängeln unverzüglich nach Erkennbarkeit – schriftlich mitgeteilt werden. Die Gewährleistungsfrist beginnt mit der Auslieferung der Ware an den Abnehmer. Die Gewährleistung endet spätestens 24 Monate nachdem die Ware unser Lager verlassen hat. Sollten vom Gesetzgeber andere Fristen festgelegt werden, so gelten diese automatisch für diese AGB. Für Ersatzlieferungen oder Nachbesserungsarbeiten haften wir in gleichem Umfang wie für den ursprünglichen Liefergegenstand. Für die Ersatzlieferung beginnt die Gewährleistungsfrist neu zu laufen.
b) sonstige Schadensersatzansprüche
Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Verzug, aus positiver Forderungsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsabschluss und aus unerlaubter Handlung werden ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von uns. Der Käufer hat in diesem Fall unter Ausschluss aller anderen Ansprüche ein Rücktrittsrecht.
c) Leistungsverweigerungs-, Zurückbehaltungs- und Aufrechnungsrecht
Der Käufer kann nicht wegen etwaiger Gegenansprüche seine Leistung verweigern oder sie zurückhalten oder mit Gegenansprüchen aufrechnen, es sei denn, diese Gegenansprüche sind von uns schriftlich anerkannt oder gerichtlich festgestellt.
11. Abwicklung Reklamationen / Garantie / Reparatur
Wir haften ausschließlich für die bei uns gekaufte Ware. Zur Abwicklung benutzen Sie bitte unser Formular „Reklamationen“, das Sie bei uns anfordern können, und schicken Sie uns die Ware nach Rückmeldung zurück.
Beachten Sie bitte den Punkt Retouren Abwicklung.
- Füllen Sie den Reklamations-Begleitschein bitte sorgfältig aus. So haben wir alle benötigten Daten griffbereit und können schnell reagieren.
- Wir nehmen nur Rücksendungen an, die uns frei zurückgeschickt werden.
- Wir behalten uns die Entscheidung über Ersatzlieferung, Reparatur oder Gutschrift vor.
12. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung, Verspätungen oder sonstige Pflichtverletzungen, die von einem Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.
Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle sind Handlungen oder Ereignisse, auf die wir keinen Einfluss haben, wie insbesondere, ohne jedoch darauf beschränkt zu sein, Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen von Dritten, Unruhen, Aufstände, Invasionen, Terroranschläge oder die Gefahr terroristischer Anschläge, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Androhung oder Vorbereitung auf einen Krieg, Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Erdrutsche, Epidemien oder andere Naturkatastrophen oder Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze oder die Unmöglichkeit der Verwendung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Lastverkehr oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln.
Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt, das die Erfüllung unserer Verpflichtungen betrifft:
- werden wir Sie so bald wie möglich benachrichtigen; und
- sind unsere Verpflichtungen im Rahmen eines Vertrags so lange ausgesetzt wird, wie das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle andauert. Soweit die Lieferung von Produkten an Sie betroffen ist, werden wir mit Ihnen nach Ende des Ereignisses einen neuen Liefertermin arrangieren.
13. Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht
Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist der Sitz unserer Gesellschaft. Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis sowie über sein Entstehen und seine Wirksamkeit entstehenden Rechtsstreitigkeiten ist das für den Sitz unserer Gesellschaft zuständige Gericht.
Das Vertragsverhältnis unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
14. Salvatorische Klausel
Sollten Teile vorstehender Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, soll hiervon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht betroffen sein, sondern die unwirksame Bestimmung durch eine ihrem wirtschaftlichen Sinn nächstliegende wirksame Bestimmung ersetzt werden.
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Marken und Urheberrechte
UPPSports und das UPPSports Logo und die Ausstattung von UPPSports-Produkten stehen im Eigentum von UPPSports. Die unbefugte Verwendung dieser Marke ist gesetzlich verboten. Kein Teil des Dienstes noch sonst irgendetwas in diesen AGB ist als Gewährung einer Lizenz oder eines Rechts zur Nutzung an einer auf der Website verwendete Marke ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von UPPSports zu jeder einzelnen Nutzung zu verstehen, auch nicht konkludent, durch Duldung oder auf sonstige Weise. Die Marken dürfen nicht verwendet werden, um UPPSports oder einen Dritten und/oder die Produkte oder Dienstleistungen von UPPSports oder Dritter zu verunglimpfen oder auf eine Art und Weise verwendet werden, die (bei wirtschaftlich vernünftiger Beurteilung) den Geschäftswert (Goodwill) der Marke beschädigen könnte. Die Verwendung von Marke als Teil eines Website-Links oder von einer Website ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von UPPSports nicht gestattet. Jeglicher Geschäftswert (Goodwill), der aus der Verwendung der Marke herrührt, steht allein UPPSports zu. Das Urheberrecht an den Gestaltungen, Webseiten und dem Quellcode, aus denen der Dienst besteht, steht allein UPPSports oder unseren Lizenzgebern zu. Alle Rechte bleiben vorbehalten.
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Sämtliche Mitteilungen in Bezug auf Urheberrechtsverletzungen sind an folgende Adresse zu richten:
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- Die Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse der sich beschwerenden Partei.
- Eine Erklärung, dass die sich beschwerende Partei in gutem Glauben der Ansicht ist, dass die Benutzung des Materials in der beanstandeten Weise weder vom Inhaber des Urheberrechts oder dessen Vertreter noch gesetzlich erlaubt ist.
- Eine eidesstattliche Versicherung, dass die Informationen in der Mitteilung korrekt sind und dass die sich beschwerende Partei berechtigt ist, im Namen des Inhabers des angeblich verletzenden Rechts zu handeln.
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