Fragen …
Bitte beachte die Waschanleitung auf der Innenseite der Produkte: Wir empfehlen unsere Produkte bei max. 30-40°C ohne schleudern zu waschen.
Nachdem Du die Produkte gewaschen hast, können wir keine Rückerstattung oder Umtausch mehr vornehmen. Auch wenn die Waschanleitung befolgt wird und die Produkte infolgedessen kaputt gehen, können wir Dir keinen Umtausch und keine Rückerstattung anbieten.
Insbesondere beim ersten Waschgang der Produkte, empfehlen wir Dir, sie getrennt von anderen Kleidungsstücken zu waschen. Bei empfindlicheren Produkten, wie dem Velvet Set, kannst Du einen Wäschesack verwenden, der zusätzlichen Schutz bietet. Von der Verwendung von Weichspüler raten wir ebenfalls ab.
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(zukünftig zur Auswahl) Kreditkarte: Für diese Zahlungsmethode benötigst du folgende Informationen: Deine Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und die CVV-Nummer, die sich auf der Rückseite der Kreditkarte befindet. Sobald Du alle Informationen eingegeben und überprüft hast, kannst Du bestellen.
| LÄNDER | LIEFERZEITEN* |
|---|---|
| Deutschland
andere Staaten der EU |
2 bis 7 Tage |
| Italien, Frankreich mit Überseegebieten | bis zu 15 Tage |
| andere Länder auf der Welt | 4 bis 14 Tage |
* ohne etwaige Abwicklungsdauer beim Zoll
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- Du musst Dich innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tagen befinden
- Der Artikel darf nicht beschädigt sein
- Der Artikel muss sauber sein. Er darf weder Make Up, Haare und sonstige Flecken enthalten
- Ein Umtausch ist nur in der Größe möglich, jedoch nicht in ein anderes Produkt
Bitte beachte, dass die Kosten der Retoure bei Dir liegen. Wir möchten der Umwelt zuliebe den Anreiz auf Massenkäufe vermindern.
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